Ladygm2 op 10 september 2013 over drukdrukdrukker BV in de categorie klachtmelden
Een klant heeft in maart 2013 transparante stickers besteld bij drukdrukdrukker.nl, maar ontving lege stickers zonder opdruk, ondanks een betaling van ruim 40 euro. Na het opsturen van een aantal stickers voor onderzoek heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en is het bedrijf niet meer bereikbaar via telefoon of e-mail.
In MAART (’13) transparante stickers besteld bij drukdrukdrukker.nl. Stickers kwamen op tijd binnen, ze waren echter volledig transparant, zonder mijn opdruk. Ruim 40 euro voor betaald
Na contact opgenomen te hebben mocht ik een aantal stickers opsturen om te kijken wat het probleem was. Nooit meer wat van gehoord en via telefoon of mail zijn ze niet meer te bereiken.
Ik zou graag alleen maar een nieuwe set stickers ontvangen, maar dan wel met mijn opdruk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over drukdrukdrukker BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
