Klacht: Druk

Bianca49 op 07 januari 2023 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 7 januari 2023

Een bezoek aan Zwaluwhoeve op 5 januari met vier personen resulteerde in een teleurstellende ervaring door de grote drukte. De sauna's, jacuzzi's en het restaurant waren overvol, waardoor er geen plek was om te ontspannen of te eten. Daarnaast waren de douches koud, ondanks de betaalde energietoeslag, en moesten zij lang wachten om uit te checken door de lange rij.

Mijn Klacht:

5 januari jl een bezoek gebracht met 4 personen
Ongelofelijk wat een massa mensen, een dagje ontspannen werd een dag frustratie
Sauna’s vol, jacuzzi’s vol, opgietingen vol en restaurant vol, geen dienbladen, geen bestek en geen plaats voor hapje
Vroegtijdig vertrokken en bleken de douches ook nog eens koud terwijl u daar €3,- pp energietoeslag voor vraag,
Zelfs tijdens het uitchecken een poos op de trap moeten wachten voor de grote rij mensen die net als wij er klaar mee waren.
Heel slecht dat u geen limiet (of te hoog) insteld om dit te voorkomen

Gewenste Oplossing:

Restitutie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianca49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM