Klacht: Geen factuur van mijn domiciliëring + bedrag 2 maal afgehaald

user-1312228 op 14 december 2016 over Dropbox in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dropbox
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

jullie crediteerden mijn bedrijfsrekening met 2x 99,00 € op 22/11/2016
voor Dropbox 58189248 en 58189235.
Het is me onduidelijk waarom dit 2 keer is en graag had ik hiervoor een factuur gekregen zodat ik dit kan inbrengen in mijn boekhouding

Gewenste Oplossing:

Als ik een woordje uitleg krijg waarom ik 2x betaal en als ik de nodige facturen hiervoor krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM