Klacht: Slecht bedrijf, alles slecht geregeld, eigenlijk niets geregeld!

Syl0403 op 24 juli 2019 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status In behandeling
Datum 24 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket niet ontvangen, pakket kwijt, pakket onderweg, pakket weer niet onderweg. Telefonisch niet bereikbaar. mails beantwoord door ene Janny die geen antwoord geeft op je vraag maar ontwijkt die beter een ander beroep kan gaan zoeken waardoor klanten weg lopen.

Gewenste Oplossing:

Geld morgen op de rekening belkosten vergoed. En dan nooit meer iets van horen!!!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Drogisterij.net in behandeling genomen

Bericht van Drogisterij.net

6 jaren geleden - Beste Sylvia, Hartelijk dank voor je beoordeling. Inmiddels is er contact vanuit ons met jou geweest. We willen je nog vragen om de naam van onze medewerker weg te halen in jouw beoordeling, dit in verband met de wet op de privacy. Alvast hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Drogisterij.net

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM