Klacht: Niets geleverd

SBirdy op 15 april 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloos, na 10 dagen nog steeds niets ontvangen.
Uiteindelijk zelf geannuleerd en geld terug gevraagd. Geen excuses niets!
Nog een 2e poging gewaagd, wederom zonder succes.

Telefonisch niet bereikbaar, op mails wordt niet persoonlijk gereageerd, alleen middels automatisch algemeen antwoord, die niet tot een oplossing leidt!

De 5 sterren reviews kunnen niet echt zijn , die zijn vast van medewerkers en hun familie, dat kan niet anders, maar valt ook niet te controleren. En opvallend dat 5 sterren reviews altijd volgen ná meerdere 1 sterren reviews……

Advies; bestel hier niets! Er zijn talloze andere online drogisterijen die wél netjes leveren binnen 2 werkdagen én je wél netjes te woord staan bij problemen!
Tip; bestel bij webshops die een telefoonnummer vermelden onder de kop Klantenservice

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn bestelling krijg zoals je zou verwachten wanneer je iets besteld!?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SBirdy
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM