Klacht: Niet geleverd, wel betaald.

Wisemir op 24 februari 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week maandag een bestelling gedaan en heb mijn bestelling nog steeds niet. Inmiddels 2 mailberichten gestuurd en vandaag een whatss ap bericht, met de vraag waar mijn bestelling blijft en wanneer ik deze geleverd krijg. Ik heb betaald. Er wordt niet beantwoord op mijn berichten. Ik ben er klaar mee en heb de vraag neergelegd om het bedrag nu retour op mijn rekening te storten. Ik weet nu dus nog steeds niets.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het volledige bedrag retour op mijn rekening wordt overgemaakt. Ik heb geen vertrouwen meer. Zal ook nooit meer een bestelling doen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wisemir
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM