Mijn Klacht:

Kennelijk ben ik niet de enige met een niet geleverd product van Drogisterij.net! Ik heb vorige week zondag 246 een order geplaatst met nr. 7971043 en klantnr. 7611056 en dinsdag een mail ontvangen dat bestelling niet verzonden is. Tot heden taal noch teken van hun kant. Geprobeerd via Messenger dit voor te leggen maar geen reactie. Ook nog maar een mail gestuurd vandaag, vrijdag 29 juli. Telefonisch al helemaal niemand bereikbaar, alleen een automatisch bericht dat mijn order vertraagd is wegens overmacht enz. In mij account staat helemaal geen bestelling en ik kan op geen enkele wijze de order annuleren. Eerste keer besteld via deze site en meteen teleurgesteld over de gang van zaken!! Hoe wordt dit opgelost?

Gewenste Oplossing:

Order alsnog leveren binnen een week of restitutie van het factuurbedrag, welke bestaat uit het aankoopbedrag plus extra kosten avondlevering.