Klacht: Niet geleverd na een week

Tjonk op 18 november 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2020

Na een week heeft de klant nog steeds geen producten ontvangen van Drogisterij.net en heeft ook geen communicatie over de levertijd ontvangen. Volgens de website zou de bestelling de volgende dag verzonden moeten zijn als deze voor 22.00 uur is geplaatst.

Mijn Klacht:

Na 1 week nog geen producten ontvangen en geen enkele mail ontvangen betreffende de levertijd. Volgens de site is het voor 22.00 uur besteld, de volgende dag verzonden.

Gewenste Oplossing:

Als goederen na 2 dagen van bestelling geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tjonk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM