Klacht: levertijd

coenr005 op 29 mei 2012 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Status Opgelost
Datum 29 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor 2100 uur besteld, de volgende dag in huis.
Niet dus.
Ik heb vrijdag 25 mei om half tien ’s morgens besteld (en meteen betaald). Het pakket wordt woensdag de 30e mei pas afgeleverd!! Daar zitten dus 2 dagen tussen (Pinkstermaandag tel ik niet mee).

Gewenste Oplossing:

Dat hun website wordt aangepast. Want dit is niet de eerste keer!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Drogisterij.net in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, Het kan door omstandigheden voorkomen dat uw bestelling niet de volgende dag wordt geleverd. Graag ontvang ik uw ordernummer zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden. U kunt uw ordernummer sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Drogisterij.net

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, Het kan door omstandigheden voorkomen dat uw bestelling niet de volgende dag wordt geleverd. Graag ontvang ik uw ordernummer zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden. U kunt uw ordernummer sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Drogisterij.net een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Drogisterij.net

Heeft op 17 juli 2012 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Drogisterij.net beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM