Mijn Klacht:
Op 030420 hebben wij 500 stuks handgel besteld als firma, ordernr 9052548 – klantennr 8351704. De overschrijving van 1795,00 EUR deden we via Buckaroo Stichting Derdengelden waar het bedrag op 060420 als geslaagd werd verwerkt. Intussen heb ik al 3 emails verstuurd ivm status bestelling, ik zie mijn order zelfs niet bij ‘mijn bestellingen’ staan op de website…, telefoneren lukt totaal niet. Het bestelde artikel staat vandaag (150420) zelfs niet meer op hun website.
Het is zeer verontrustend als u zo’n groot bedrag overschrijft en er geen reactie meer komt. Dit is echt beschamend ! Indien deze weg niet helpt, zullen wij gerechtelijke stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Levering binnen 3 werkdagen
of
Order annuleren en Geld zsm terug !
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
