Klacht: Géén levering

lovke op 27 februari 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 022020 heb ik een bestelling aangemaakt – 8957595 – ten bedrage van € 37.60 , heb wel dezelfde melding via mail ontvangen , wegens drukte wordt de levering verlaat
We zijn nu 27022020 herhaalde mails verzonden , ook via hun website, ook via Facebook , op niets wordt gereageerd .
Dit is ‘not done ondermaatse service naar de klant toe, ben bang dat ik mijn geld kwijt ben , ik wens dit terug ! ! !
Maar nooit zal ik hier nog een bestelling plaatsen , hoe dit de tijd van heden kan , is mij een raadsel

Gewenste Oplossing:

Ofwel wordt het asap geleverd , met traceercode
Ofwel wordt het geld terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door lovke
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM