Klacht: geen geld terug.niet bereikbaar.

g. e op 28 mei 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na enkele keren wel en niet leverbaar,kreeg ik de mededeling dat mijn product niet leverbaar was,en geannuleerd. Tot mijn verbazing kreeg ik het pakket toch toegestuurd,ik heb het pakket bij DHL niet opgehaald en het is inmiddels weer bij de verzender.nu ben ik bezig om contact te krijgen maar dat gaat niet lukken,ik ben al 3 weken bezig om contact te krijgen,wat een chaos daar.

Gewenste Oplossing:

het door mij betaalde bedrag terug op mijn rekening.
en zeker geen tegoed daar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Drogisterij.net

5 jaren geleden - Beste Gerda, We zien dat inmiddels het bedrag aan je is terug gestort. Excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door g. e
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM