Klacht: Geen bevestiging retour gestuurd product

Averhagen op 31 juli 2014 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 8 dagen geleden een paar producten van Veet teruggestuurd. Maar ik heb geen bevestiging ontvangen dat het binnen is gekomen. Wat kan ik het beste doen? Het hoort toch dat ik een bevestiging krijg?

Gewenste Oplossing:

Ik ga volgende week een paar daagjes weg en de 20 euro die ik terug krijg kan ik goed gebruiken. Dus wanneer krijg ik mijn geld terug. Er staat binnen 7 dagen. Maar als ik nog geen bevestiging heb gehad.. Wanneer gaan mijn 7 dagen dan in? Ik ben tevreden als ik meer informatie zou hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM