Klacht: Friso Peuter Groeimelk 5

张曼玉 op 16 mei 2013 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het pakket verstuurd, echter is dit niet aangekomen bij Selekt vracht. Dit betekend dat uw pakket hoogstwaarschijnlijk retour komt. Omdat we u niet langer willen laten wachten verzenden wij het pakket alvast opnieuw, we willen u...

Status Opgelost
Datum 16 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

order number 6076651 6076650 6076648 6090173 display has already been sent, but I have no received, in fact, is likely to be returned.And the site is not to respond to

Gewenste Oplossing:

Please identify the cause and shipped as soon as possible

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Drogisterij.net in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Drogisterij.net een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Drogisterij.net

Heeft op 22 mei 2013 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben het pakket verstuurd, echter is dit niet aangekomen bij Selekt vracht.
Dit betekend dat uw pakket hoogstwaarschijnlijk retour komt.
Omdat we u niet langer willen laten wachten verzenden wij het pakket alvast opnieuw, we willen u wel vragen zo
vriendelijk te zijn om ons door te geven wanneer u beide pakketten alsnog ontvangen heeft.

Met vriendelijke groet,

Farah

Aanwezig op maandag t/m donderdag.

0900-2030409 (35cent p/m)
Drogisterij.net, veilig en vertrouwd
Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
--------------------------------------------------------------------------------
Drogisterij.net BV
Nijverheidsweg 15, 3251 LP Stellendam
--------------------------------------------------------------------------------

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM