Mijn Klacht:

Vrijdag een bestelling gedaan en ruim op tijd maar niks ontvangen.
Ik zag ook dat 1 artikel niet op voorraad was dus een mailtje gestuurd met dat dat artikel later verstuurd mag worden en dat de rest meteen verstuurd mag worden.
Laat in de avond een mail gehad dat ze de bestelling niet versturen omdat er een artikel niet op voorraad is.
Het leek echt op zo’n standaard mail.
En ik had nog ruim van tevoren een mail gestuurd dat de rest gewoon verstuurd kan worden.
Vandaag dus niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dinsdag de bestelling in huis anders geld terug.
Aan excuses heb ik niks want daar koop ik niks voor.
En excuses zijn vast niet op voorraad.