Klacht: Drogisterij.net beweerd klacht is opgelost NIET WAAR!Geef geld terug!

HKuiper op 17 juli 2012 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 17 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg via de mail dat de klacht opgelost is! Wat leugenachtig!Ik heb mijn geld NOOIT terug gehad en is niet opgelost! Ze hebben mij nooit benaderd!Het apparaat hebben ze op tijd terug gehad binnen 1 week! Het is nu 17-7-2012 de klacht gepost op 26-01-2011 Bah oneerlijk bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik krijg via de mail dat de klacht opgelost is! Wat leugenachtig!Ik heb mijn geld NOOIT terug gehad en is niet opgelost! Ze hebben mij nooit benaderd!Het apparaat hebben ze op tijd terug gehad binnen 1 week! Het is nu 17-7-2012 de klacht gepost op 26-01-2011 Bah oneerlijk bedrijf!GELD TERUG!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Drogisterij.net een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Drogisterij.net

Heeft op 17 juli 2012 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Best mevrouw/meneer,

Het is vervelend dat u niet tevreden bent over het product. Zoals al eerder met u besproken kunnen roducten als Dermawand kunnen wij na gebruik niet terug nemen i.v.m. het persoonlijke gebruik ervan, dit geldt voor meerdere artikelen in ons assortiment. Zie ook de algemene voorwaarden: http://j.mp/NtuxAQ.

Met vriendelijke groet,

Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Drogisterij.net in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM