Mijn Klacht:
Wij hebben een bestelling gedaan en direct betaald op het moment dat er op de website stond aangegeven Voorraad 50 op dat moment hebben wij 48 stuks desinfectiegel besteld en € 180,69 betaald via PayPal en American Express.
Gelukkig maar want dat is een dubbele betaalbeveiliging.
Het bedrijf leverde echter niets en na diverse telefoontjes (niemand die de telefoon aannam) ook diverse E-mails verzonden.
Het enige dat we dan terug krijgen zijn vooraf ingestelde antwoordmailtjes dat het erg druk is en dat het 5 tot 7 dagen kan duren etc.
Inmiddels klacht ingediend bij de fraudehelpdesk, politie, PayPal en American Express.
BETAAL DUS NIETS VOORAF BIJ DIT BEDRIJF WANT ZE ZIJN HOOGST ONBETROUWBAAR!
Wij zullen vanwege de dubbel beveiligde verzekerde betaling ons geld wel terug ontvangen, maar veel mensen die bv. via iDEAL betalen hebben een groot probleem. Daarom deze waarschuwing.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als er van overheidswege veel meer op dit soort bedrijven gelet gaat worden.
Er zou een universeel beveiligingskeurmerk moeten komen dat de overheid alleen maar af kan geven, zodat de mensen niet steeds kunnen worden opgelicht.
(10)
