Mijn Klacht:
Na telefonisch contact werd doodleuk gezegd dat het product dat ik had besteld op was en dit het dichtst in de buurt kwam. Maar u kunt het wel retour sturen mevrouw. Ik mag dus een retourformulier printen, naar een DHL punt en wachten op mijn geld.O nee, er staat DHL op het retourformulier, maar het moet naar PostNL. Slechte klantenservice!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het product wat ik besteld heb en anders een bericht dat het product op is. Ook vind ik dat zijzelf de producten moeten ophalen die zij besloten hebben te sturen en waar ik niet om heb gevraagd.


