Klacht: Bestelling niet ontvangen, geen reactie

Jannewellens op 28 juli 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 23 juli heb ik een bestelling geplaatst die dinsdag 24 juli geleverd zou worden. Kreeg een automatisch email met tracking nummer van DHL. Via deze site krijg ik te zien dat het pakket wel is aangemeld maar niet ontvangen door DHL. Tot op heden niets ontvangen en met het lezen van alle online klachten vrees ik het ergste. Ik heb ze al via mail, telefoon, facebook en what’s app proberen contacteren maar geen resultaat. Het is de slechtse service die ik ooit bij een webshop heb meegemaakt en raad het dan ook niemand aan! Hopelijk kan ik alsnog de aangekochte producten ontvangen of mijn geld terugzien…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn producten thuis ontvange heb of mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM