Mijn Klacht:
Voorgaande jaren altijd naar tevredenheid besteld. Dit jaar is het dramatisch slecht! Voor veel geld besteld en betaald. Maar de beloofde levertijd werd met heel veel dagen overschreden. Ik moest annuleren wat niet meer op tijd kwam. Je krijgt nergens een bevestiging van, kunt ze niet bellen en op mijn mail nog geen reactie. Ik krijg nog veel geld van ze. Maar wanneer en hoe? Ik raad iedereen af te bestellen. Ik geloof het drukte verhaal niet en vrees dat het bedrijf op omvallen staat….
Gewenste Oplossing:
Als ik snel een mail krijg met excuses en bevestiging van geannuleerde (niet geleverde) producten. En ook gelijk mijn geld terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
