Mijn Klacht:
Onlangs een bestelling geplaatst van €96, direct betaald. Bij levering waren er 2 producten niet in het pakket aanwezig, ter waarde van €40. 1 artikel hiervan staat op nalevering het andere artikel zogenaamd geleverd, niet het geval. Diverse keren geprobeerd contact te zoeken, tot op heden alleen maar automatischestandaard e-mails en reacties op mijn telefoontjes gehad. Als klap op de vuurpijl ontvang ik nu aanmaningen dat ik niet betaald zou hebben!
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn bestelling alsnog in zijn totaliteit geleverd wordt en deze organisatie hard gaat werken aan zijn bereikbaarheid en betrouwbaarheid.
