ina lourman op 11 mei 2018 over Droginet.nl in de categorie Drogisterijen
Een klant van Droginet.nl heeft producten besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk bellen ontdekte de klant dat de artikelen niet op voorraad waren, maar ontving geen communicatie hierover. Daarnaast heeft de klant ook het terugvragen van het geld als problematisch ervaren, wat leidt tot een gebrek aan vertrouwen in het bedrijf.
niet te vertrouwen…ik had iets besteld..en betaald….niets gekregen…heb meerdere malen gebeld….en wat bleek het was niet op voorraad, prima…geen mailtje gehad niks…maar weer bellen want ik wil mijn geld terug…..en ook dat niet eens terug gekregen….dus mensen….niet te vertrouwen .
ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg....droginet is een oplichters bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Droginet.nl in behandeling genomen
Bericht van Droginet.nl
7 jaren geleden - Beste Ina, Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over ons! Echter kan ik wel zien dat mijn collega op 7 en 11 mei contact heeft gehad met je en dat alles netjes is afgehandeld. Ook het aankoopbedrag is een paar dagen geleden al teruggestort op je rekening. Mijn collega heeft ook uitgelegd dat dit iets langer kan duren i.v.m. Hemelvaartsdag. Mocht je nog vragen hebben mag je ons altijd mailen naar: [email protected] Hartelijke groet, Donja Koopjesdrogisterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
