Zoals reeds gemaild komen de Magic Bullets met de boot uit Amerika en door omstandigheden loopt de levering nog meer vertraging op dan verwacht. Volgens de laatste informatie kunnen wij de levering binnen de volgende twee weken verwachten. Dit betekent...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik heb een al een hele tijd geleden de magic bullet besteld en wordt ook steeds aan het lijntje gehouden dat ie dan weer niet leverbaar is en dat ie over 3 weken geleverd wordt, maar nog steeds geen magic bullet ontvangen.
DE MAGIC BULLET LEVEREN EN GEEN GEZEIK DAT IE NIET LEVERBAAR IS.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Droginet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Droginet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 09:32 geantwoord
Zoals reeds gemaild komen de Magic Bullets met de boot uit Amerika en door omstandigheden loopt de levering nog meer vertraging op dan verwacht. Volgens de laatste informatie kunnen wij de levering binnen de volgende twee weken verwachten.
Dit betekent dat niet alleen wij, maar iedereen die van dezelfde leverancier afhankelijk is, de levertermijnen voor de klanten uit moeten stellen. Hier zijn wij ook alles andere dan blij mee, maar hebben er helaas ook helemaal geen invloed op. Wij kunnen de klant alleen onze excuses aanbieden en nog eens zeggen dat hij ten alle tijden de bestelling kan annuleren, wij storten het aankoopbedrag dan terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Droginet.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Heb mijn bestelling geannuleerd en had binnen 4 dagen mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
