Mijn Klacht:
Ze vermelden dat ze proberen te verzenden binnen 24 uur en daarom werkadres opgegeven omdat ik daar 2 dagen aanwezig ben.
Uiteraard zeggen ze dat het ook 3 werkdagen kan duren en dit is ook geen probleem. Maar graag zou ik daarom het afleveradres willen veranderen van werk naar thuis. Maar ze hebben op de klantenservice een automatisch bandje lopen dat het te druk is en ook op mail reageren ze niet.
Nog nooit meegemaakt zo’n slechte klantenservice bij een bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Graag onmiddelijk contact met mij opnemen ivm adres wijziging, want morgen is de derde werkdag en dien ik het product in huis te hebben.
