Mijn Klacht:
Op 28 juni 2014 pakket gefrankeerd – 6.75- geretourneerd.
Bewijs hiervan ( track&trace code, en op site van post.nl is pakket ontvangen op 1 juli 2014 om 13:34
Droginet ook mail over retourzending gestuurd, geen reactie gekregen.
Adres voor retourzending: feiko Clockstraat 29, 9665BB Oude Pekela.
Dit adres stond vermeld op de verzendsticker van Droginet als afzender!
Krijg op 10 juli j.l. pas de 1e reactie van Droginet dat zij niet meer op dit adres zitten en het pakket ‘spoorloos’ is (nogmaals: op post.nl is te lezen dat het pakket op dit adres aangenomen is!), ik moet het pakket twv. 91,19 maar betalen aan KARNA, ondertussen doen zij onderzoek bij post.nl (waarom?)
tweede aanmaning van Klarna ontvangen met aanmaningskosten van 15,00. Droginet hierover bericht.
Vandaag 4 aug. 2014 reactie van DROGINET: het pakket is spoorloos en ik moet het maar betalen aan Klarna.
Te gek voor woorden, ik ga hiermee naar de rechtswinkel en KASSA!
Bijgevoegd bewijs van verzending, type bij post.nl de track&trace code in en u ziet dat het pakket aangenomen is!
Gewenste Oplossing:
De betaling bij Klarna intrekken, want het pakket is wel degelijk ontvangen en niet spoorloos!
