Mijn Klacht:
Voor bestelling 800020057 die bestond uit 2 artikelen, beiden aangegeven als op voorraad in het systeem, kon er 1 artikel ( 876440) uiteindelijk na 2 weken aan de lijn te zijn gehouden opeens niet kunnen worden geleverd. Het bedrag voor dat artikel van 29,35 wordt nu gecrediteerd, althans dat valt nu af te wachten, maar de verzendkosten draai ik wel voor op. Nu heb ik dus voor 1 artikel verzendkosten van 5,95,- die ik overigens ook na 2 weken pas heb ontvangen, terwijl ik de gehele bestelling elders met vervallende verzendkosten kon plaatsen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het gehele bedrag 29,35,- van de niet geleverde artikel en de verzenkosten 5,95,- retour.
