Mijn Klacht:
24 maart 2020 bestelling geplaatst en betaald met ideal
Gewenste Oplossing:
Tevreden als bestelling geleverd wordt
anniegouda op 02 april 2020 over Droginet.nl in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 24 maart 2020 een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL bij Droginet.nl, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. De status van de bestelling is 'picked up', wat betekent dat deze nog niet is geleverd.
24 maart 2020 bestelling geplaatst en betaald met ideal
Tevreden als bestelling geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Droginet.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht anniegouda
6 jaren geleden - Deze klacht is opgelost. Bestelling is vorige week geleverd. Dank voor jullie hulp.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM