Een klant heeft klachten over de kwaliteit van Gaastra heren laarsjes, waarbij de rubber hak na beperkt gebruik loslaat. Dit probleem deed zich voor binnen een jaar na de aankoop bij de Makro, en de klant verwacht dat Gaastra hiervoor verantwoordelijkheid neemt.
Na zeer beperkt gebruik van gaastra heren laarsjes laat de rubber hak los van de schoen !
Dit binnen een jaar na aanschaf (bij de Makro , het zou zeer redelijk zijn als gaastra hiervoor hun verantwoordelijkheid neemt !
Herstel dan wel vervanging
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gaastra
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gaastra
Reactie van de melder van de klacht Xgait
2 jaren geleden - Droevig dat een dusdanig merk geen verantwoord garantie beleid voert. waardoor dus vast gesteld kan worden dat zij de consument oplichten !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gaastra nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
