Mijn Klacht:
Op mail werd niet gereaeerd en telefonisch is men nauwelijks bereikbaar (ma-do tussen 09-13 uur).
Na een eeuwigheid in de wachtrij eindelijk telefonisch contact.
Wederom gevraagd om een deellevering met hetgeen wel op voorraad was, maar men verzekerde mij dat alles vóór mijn aanstaande vakantie geleverd zou worden.
Na het weekend uiteraard geen updates. De eerste medewerker verbrak doodleuk de verbinding toen ik om een oplossing vroeg. De tweede kon niks betekenen omdat het systeem dat niet toe zou laten.
De enige resterende optie was alles annuleren.
Als dit tegenwoordig klantenservice is dan is het failissement van dit bedrijf aanstaande.
Het is nu te hopen dat ik mijn geld nog ergens voor de kerst terug krijg.
Gewenste Oplossing:
zsm geld terug
