Klacht: Dramatische EA server

Zeno10-_- op 02 oktober 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 oktober 2015

Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen met FIFA 16 Ultimate Team, waarbij hij telkens terugkeert naar het hoofdmenu. Ondanks een goed functionerende internetverbinding heeft de speler nog nooit eerder zulke ernstige problemen ondervonden en uit zijn frustratie over de situatie, vooral gezien zijn investering in het spel. Hij hoopt op een bevredigend antwoord en oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na bijna elke game op Ultimate Team krijg ik de volgende melding: Er is een fout opgetreden bij het verbinding maken met FIFA 16 Ultimate Team. Je keert terug naar het FIFA 16-hoofdmenu.
Mijn internet doet het gewoon goed en in het verleden heb ik hier nooit z’n erge last van gehad. Ik ben student en heb dit jaar wederom geld opzij gelegd om fifa 16 aan te schaffen. Ik vind deze gang van zaken zeer frustrerend en kijk uit naar een bevredigend antwoord en oplossing van uw zijde.

Gewenste Oplossing:

Als de EA server fatsoenlijk functioneert alsmede wordt gecompenseerd voor mijn talloze verloren matches door toedoen van uw tekortkoming om zodoende mijn opgedane frustraties de kop in te drukken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM