Klacht: Diverse

007VGr22 op 14 mei 2021 over Dr Woof in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dr Woof
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Moeilijk contact te krijgen via telefoon, (altijd 1wachtende voor u) betreft praktijk Ommoord.lang wachten op je beurt betreft afspraak tijd. vaak een andere arts, te weinig communicatie tussen de artsen waardoor vaak verschillende diagnose en verschillende informatie aan de klant. Met spoed wordt er getelefoneerd dat de hond direct naar de dierenkliniek moet gebracht worden in Rijswijk en dat dat minstens €1200.00 per week gaat kosten, even later worden we terug gebeld door de dierenkliniek dat dr Woof eerst zelf moet onderzoeken.

Gewenste Oplossing:

Geen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dr Woof

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dr Woof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 007VGr22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM