Mijn Klacht:
Ik had de cakejes helemaal volgens recept gebakken, maar vervolgens komt er geen “chocolade lava” uit de cakejes. Erg jammer van mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw pak krijg, of mijn geld terug.
lisettevdg17 op 11 maart 2018 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Samenvatting wordt geladen...
Ik had de cakejes helemaal volgens recept gebakken, maar vervolgens komt er geen “chocolade lava” uit de cakejes. Erg jammer van mijn geld.
Als ik een nieuw pak krijg, of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM