Klacht: 2 x mon chou taart van allebeide pakken de taartmix keihard niet te gebruiken

Rinus Tuller op 29 januari 2024 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 29 januari 2024

Twee pakken Mon Chou taartmix van Dr. Oetker, met een houdbaarheidsdatum van 16-04-2024 en productiecode L23107816:49, blijken beide niet te gebruiken omdat de taartmix keihard is. De klager vindt het zonde dat het product niet voldoet aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

2 pakken Mon Chou taart met t h t datum 16-4-2024
productie code L23107816:49 beide pakken,
wil het vermelden, omdat het toch wel zonde is

Gewenste Oplossing:

graag 2 x nieuwe verpakkingen omdat ik deze niet heb kunnen gebruiken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dr. Oetker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dr. Oetker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rinus Tuller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM