Klacht: Tijdschrift niet bezorgd

Hephzibah op 02 augustus 2021 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 2 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een los tijdschrift besteld en betaald maar het is niet bezorgd.
Na heel wat gedoe iemand bij de zogenaamde klantenservice die zei dat ik een ander nummer moest bellen,maar daar kreeg je te horen dat ik een mail moest sturen..
Ze konden geen gegevens terugvinden over de bestelling, terwijl ik al betaalbewijs en bestel nummer had doorgestuurd.
Er wordt gewoon niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het bestelde en betaalde tijdschrift ontvangen of het bedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hephzibah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM