Klachtenbrief voor DPG MEDIA MAGAZINES BV

Dhr./Mw.

Klantenservice
DPG MEDIA MAGAZINES BV
[Bedrijfsadres]

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Klacht over onverwachte prijsverhoging van mijn abonnement

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ernstige ontevredenheid uit te drukken over de recente onaangekondigde prijsverhoging van mijn abonnement bij DPG MEDIA MAGAZINES BV. Tot mijn verbazing zijn mijn maandelijkse kosten opgeblazen van €8,67 naar €22,95 zonder enige voorafgaande kennisgeving, uitleg of toestemming.

Ik heb meerdere pogingen gedaan om met uw bedrijf in contact te komen, maar helaas heb ik geen respons ontvangen. Ik vind dit gebrek aan bereikbaarheid en transparantie onacceptabel. Volgens Artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek (BW), mag een bedrijf geen oneerlijke bedingen gebruiken in een overeenkomst met een consument. Een beding waarbij de prijs zonder grondige uitleg en abrupt wordt verhoogd, kan als oneerlijk worden beschouwd.

Ik wil hierbij formeel mijn bezwaar indienen tegen deze ongeoorloofde prijsverhoging en verzoek een gedetailleerde uitleg van deze kwestie. Daarnaast verzoek ik u dringend om de prijs van mijn abonnement te heroverwegen en mij gerust te stellen dat ik de waarde krijg voor mijn geld, zoals aanvankelijk overeengekomen.

Ik kijk uit naar een spoedige reactie van uw kant, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Indien ik geen tevredenstellende reactie en oplossing ontvang, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen, zoals voorgeschreven door Artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek.

Alvast bedankt voor uw aandacht voor deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam, adres, en contactgegevens]