Terug

Klacht: Los artikel via de website besteld, nog steeds niet ontvangen

.nvt. op 25 juni 2021 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPG MEDIA MAGAZINES BV
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via de Autoweek website een los artikel besteld (en betaald). Vervolgens blijft het stil in de mailbox.
Het geld is inmiddels afgeschreven en vele belletjes met DPG media medewerkers helpt niet.
Ik wordt afgescheept met verwijzingen naar andere telefoonnummers, waar niet wordt opgenomen of de lijn niet bereikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil voor mijzelf het artikel ontvangen of het enorme bedrag van €1,50 terug.

Maar ik zou ook graag willen zien dat de klantenservice van DPG een stuk transparanter is en duidelijker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door .nvt.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Alle klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Zo werkt het