Mijn Klacht:
Op maandag 21 maart heb ik een Fletcher hotelovernachting incl. ontbijt gekocht. Ik heb direct de voucher ontvangen. Echter tot op heden is het nog steeds niet gelukt om een hotelovernachting te boeken. Je heb de mogelijkheid om via een speciale site in te loggen met de ontvangen vouchercode. Je kunt niet eerder dan ongeveer een maand vooruit boeken. De weekenden zijn echter nooit te boeken. Er zijn dan geen mogelijkheden. Een door de weekse dag is summier wel mogelijk, maar dan zijn wij niet in de gelegenheid. Op de site wordt vermeld ‘Aankomst alle dagen van de week’. In de praktijk is dit dus niet zo. Bij deze wil ik dan ook een klacht over indienen en de koop ongedaan maken.
Gewenste Oplossing:
Koop ongedaan maken en restitutie van het bedrag ad. € 59,90
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
