Mijn Klacht:

Ik heb iemand een kado abonnement gegeven van 3 nummers VTwonen. Ze krijgt er echter maar 2, omdat DPGmedia zelf bedenkt dat een extra bijlage in maart als een extra nummer telt.
Flauwekul, als ik 3 nummers van een maandabonnement aanschaf, dan verwacht ik 3 maanden een nummer.
Deze bijlage truc werd in het geheel niet vermeld. Pure misleiding dus.

Gewenste Oplossing:

Ik wil naast het maart en april nummer ook het mei nummer ontvangen..

Wat ik zeker niet wil een nieuwe abonnement met 'goedmaak korting', wat mijn moeder werd aangeboden toen belde. Respectloos, om een opgelichte klant weer wat nieuws aan te smeren...