Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over het niet kunnen lezen van de digitale krant van de Stentor.
Hierover heb ik diverse contacten gehad met de klantenservice. Men zou het probleem doorgeven aan de betreffende afdeling die contact met mij zou opnemen. Dit is nooit gebeurd.
Ik heb diverse mails gestuurd naar de diverse redactie (de laatse naar de [email protected])
Al deze mails zijn nooit beantwoord, ik vind dit niet alleen onbegrijpelijk maar ook onbehoorlijk.
Ik heb een volledig abonnement en betaal dus ook voor de digitale krant die ik niet kan lezen.
De Stendtor is in gebreke gebleven en tekort geschoten in het volledig gebruik van mijn abonnement
Gezien deze handelwijze wil ik mijn abonnement nu beëindigen. Dit kan niet werd mij gezegd omdat
het loopt tot 7 augustus 2023. Ik weet niet of dit juridisch zomaar kan en wil de voorwaarden
ontvangen waarin dat staat.
Eventueel ben ik bereid het abonnement wijzigen in dat van het AD.
Ik wacht op een snelle reactie van DPG Media Magazines
Gewenste Oplossing:
Een antwoord op mijn klacht en een snelle oplossing
(10)
