Klacht: Ducktypen besteld en niet ontvangen

Gg85 op 20 september 2024 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2024

Een klant heeft een cursus Ducktypen besteld bij DPG Media Magazines BV, maar heeft deze niet ontvangen ondanks dat het geld is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, aangezien communicatie alleen mogelijk is via een contactformulier en er inmiddels een week is verstreken.

Mijn Klacht:

We hebben een cursus Duvktypen besteld via dit bedrijf. Het geld is afgeschreven, maar verder hebben we niks ontvangen. Er is met geen mogelijkheid contact te krijgen met dit bedrijf (kan alleen via een contactformulier) en we zijn al een week verder.

Gewenste Oplossing:

De cursus ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Gg85

1 jaar geleden - Ik ben 90 euro kwijt omdat DPG Media geen zin heeft om het op te lossen. Oplichters!

Reactie van de melder van de klacht Gg85

1 jaar geleden - Aangifte volgt.

Alle klachten die gemeld zijn door Gg85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM