Mijn Klacht:
Om onbetaald en illegaal mee te lezen via één account te voorkomen, heeft dpg Media iets bedacht: als abonnee mag je een digitaal krantenabonnement – in mijn geval de Volkskrant – delen met meerdere personen in een huishouden. Dit abonnement deel ik met mijn huisgenoot die daarvoor een eigen gebruikersnaam en inlogcode moest aanmaken. Dat ging een tijdje goed totdat we nu telkens de melding krijgen dat wij via niet meer dan drie (!) apparaten mogen inloggen. Maar hoe zit het in huishoudens met meer dan drie apparaten? Wij lezen de kranten de ene keer op de computers (2) en de andere keer op de smartphones (2) of de iPad (1). Dat mag niet van dpg, dat inmiddels tot een Trump- uitgeversregime is verworden, want mijn huisgenoot is de toegang tot zijn deelaccount ontzegd. Dpg is telefonisch niet te bereiken en ook via de website kan ik mijn klacht niet aan ze kwijt.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat abonnees en delers van het abonnement gewoon hun krant kunnen lezen op hun apparaten, hoeveel het er ook mogen zijn.
