Mijn Klacht:
Het is nu al voor de zoveelste keer voorgekomen dat DPD een pakketje heeft afgeleverd bij een random adres ergens in mijn straat, omdat wij niet thuis waren. Vervolgens is er GEEN briefje in de bus gestopt en is het maar raden waar het pakketje terecht is gekomen. Daarnaast zetten ze ook vaker gewoon pakketjes in de portiek bij de voordeur, waar iedereen het kan zien staan en zomaar kan meenemen.. Laatst ben ik een hele dag thuis gebleven omdat er een pakketje zou komen. Later op de middag ben ik toevallig even de brievenbus gaan checken, toen stond het pakketje opeens al in de portiek! Er is dus nooit aangebeld?! Dit kan toch niet???
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de service verbetert. Ze moeten gewoon aanbellen en als er dan echt niemand is een briefje in de brievenbus stoppen.
