Fleurvanhoofbloempie op 01 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD uit zijn onvrede over het feit dat hij een melding ontving dat hij niet thuis was, terwijl hij de hele dag thuis was vanwege een gebroken been. Hij vindt het onacceptabel dat er onjuiste informatie is verstrekt en spreekt zijn teleurstelling uit over de service.
Ik kreeg een mail met de tittel; jammer u was niet thuis uw pakket word naar een verdeelpunt gebracht. Dit terwijl ik heel de dag thuis zit met een gebroken been en dus reken op jullie service! Dit vind ik echt niet kunnen!!!
Liegen hoort niet
Ik wrns mijn oakket mirgen nog aan huis geleverd te hebben. Dit is een cadeau voir mijn jarige zoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
