Mijn Klacht:
Al verschillende incidenten gehad met DPD pakketservice. Ze gooien pakket zo pontificaal voor de voordeur neer en gaan weg. Ook als het regent. Hier al verschillende klachten over ingediend, ik krijg alleen maar terug: u heeft een neerzet toestemming gegeven, terwijl dit niet waar is. Hier ook een formulier voor ingevuld dat ik GEEN neerzettowstemming geef, de eerst volgende keer werd het gewoon weer voor de deur achter gelaten…..
Hier geprobeerd contact over op te nemen met de klantenservice die zeer slecht bereikbaar is en bijna geen Nederlands spreekt. Dat schiet lekker op.
Ik vindt het ongehoord dat pakketten zo voor iemands deur worden neergezet terwijl ze helemaal niet weten wat er in zit.
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorgers zich eens fatsoenlijk gaan gedragen en gewoon netjes aanbellen en het anders bij de buren bezorgen zoals het hoort.
(10)
