sonyazgim op 11 december 2013 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een babywagen besteld op maandag voor 3 uur. Dit betekend dat ik het dinsdag binnen zou moeten krijgen. Het is onderhand al woensdag en wanneer ik bel over waar het pakketje blijft, vertellen ze me dat ik pas het pakketje donderdag ontvang. VEEL TE LAAT DUS!! Erg raar dit. Ik vind het geen nette bedrijf.
Ik vind dat ik het pakketje zeker vandaag, dus op woensdag binnen had moeten krijgen. Als ik voortaan weet dat deze bedrijf bezorgd, bestel ik NIET.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
