Klacht over DPD: Zeer slechte bezorgdienst

Klacht: Zeer slechte bezorgdienst

Seilheimer op 05 april 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 5 april 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorgdienst van DPD. Ondanks het invoeren van een neerzetopdracht, is het pakketje niet afgeleverd en is er een melding gedaan dat de klant gemist is. De klant geeft aan DPD te willen vermijden, maar soms is het onvermijdelijk.

Mijn Klacht:

Gisteren zou pakketje aankomen. Heb neerzet opdracht ingevoerd.
Niemand geweest. Vandaag weer neerzet opdracht ingevoerd. Krijg ik bericht: we hebben u gemist. Pakketje gaat naar parcel shop. Dit is de 1056 keer. Ik probeer DPD te vermijden, maar soms kan het helaas niet anders.