Klacht: Why are you damaged my package

A.Van Duijn op 27 oktober 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2022

Een klant van DPD heeft een klacht ingediend omdat zijn pakket al een week niet is verzonden. Hij heeft contact opgenomen met de klantenservice en eist een terugbetaling van in totaal 51,6 euro, bestaande uit de kosten van de beschadigde goederen en de verzendkosten.

Mijn Klacht:

Back my money then.

1 weeks DPD is not sent my parcel. I Recorded everything when i talked with you Customer Service. I called today for back to my parcel to me. If DPD are not doing it. They must paying it to me

total material pos 5.6 euro Content 46 euro. Total all 51.6 euro

Gewenste Oplossing:

Back my money then.

1 weeks DPD is not sent my parcel. I Recorded everything when i talked with you Customer Service. I called today for back to my parcel to me. If DPD are not doing it. They must paying it to me

total material pos 5.6 euro Content 46 euro. Total all 51.6 euro

my pakcage is 05222967131619

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Van Duijn
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM