Mijn Klacht:
Pakket op zaterdag niet afgeleverd. Mail dat ik niet thuis was en pakket bij de buren ligt. Boerderij hier, altijd hele dag meerdere mensen thuis, niemand DPD gezien. Buren heb ik niet. Volgende mail blijkt pakket 5 km verderop in ander dorp afgegeven te zijn. Bestelling had haast en was nodig. DPD op maandag pas bereikbaar per telefoon. Bereikbaar?? Tweemaal 25 minuten in de wacht gezet, eenmaal afgebroken door hen. Halve beltegoed van een hele maand opgebeld. 50 cent per minuut, reken uit. Toen een meisje dat kennelijk onder de valium zat aan de telefoon. Zeer moeizaam gesprek, klacht ingediend. Naar winkel gereden waar pakket was afgeleverd: bleek maandags gesloten. Vier dagen wachten voor een chauffeur die te bedonderd was om te doen waar hij voor betaald wordt. Niet de eerste keer.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling gewoon volgens de track and trace afgeleverd wordt op mijn eigen adres. Leugens slik ik niet.
(10)
