Mijn Klacht:
Vandaag, 17 december 2022, zou tussen 12.00 en 13.00 uur een pakket worden bezorgd. Ik was aanwezig vanaf 10.00 uur en nog vóór 13.00 uur ontving ik bericht dat het pakket niet kon worden bezorgd omdat ik niet thuis was. Voorts dat ik het pakket zelf maar moest ophalen op een nader bekend te maken datum en afhaalpunt.
Ik begrijp dat het glad en druk is, maar geef dan aan dat het op een andere manier wordt opgelost en kom niet met een aperte leugen aan.
Gewenste Oplossing:
Nog vandaag bezorging van mijn pakket.


