Klacht: Wel thuis, niet bezorgd, afhalen Parcelshop

T. Mommers op 05 juli 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dpd flikt het weer. Niet langskomen, geen bericht afgegeven. Zij laten weten dat het pakket niet geleverd kon worden?!! Ik was thuis, de bezorger laat geen bericht achter.
De bezorger is gewoon niet geweest en heeft mijn pakket bij DHL Parcelshop afgegeven

Klantenservice gebeld ‘ de bezorger kon niet afleveren en nu ligt het bij de Parcelshop’ Hallo Dpd jullie klanten zijn gek?!

Ik wil dat Dpd nu eens aktie onderneemt. Dit was helaas niet de eerste keer.

Gewenste Oplossing:

Als Dpd netjes leverd. Geen leugens.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T. Mommers
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM